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品牌托管经验:托管班装修设计前提——客体软件提升更重要

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发表于 2018-5-3 15:28:09 | 显示全部楼层 |阅读模式


   无论你的机构想从“小饭桌”提升到“招牌托管”,还是想从“招牌托管”提升到“品牌托管”,尤其是从“品牌托管”提升到“名牌托管”,你都必须首先解决好“客体软件”的提升问题:

一、管理水平提升:

这种提升看似“老板个人能力”的提升问题,而实际是一种“机构运营形态”的提升,提升的目的和标准便是:不依靠或不需要机构老板个人能力发挥作用,机构也可在最佳状态运行。提升内容主要有四方面:
1、形成机制:
A动力机制
B压力机制
C分配机制
D用人机制
2、完善制度:
A许多事是要亲力亲为,期间细心体察,发现规律,牢记于心,诉说于口.
B要形成文字性(图案型)
C表现形式,主要是制度
3、开好会议。
提升托管机构管理水平的另一大软件功能,便是开好各种会议。晋级教育三句话送给大家:
“会议性管理是中高端托管机构进行管理的最重要技能之一”
“凡是想把自己的机构提升至中高端档次者,不会把会议开好,其他搞得再好也白搭”
“开会是一门学问,一套技能,一项工程”
上述三句话包含的内容,是一本书的含量。想读这本书,请阅读《窦昆开会术》
4、落实奖罚
“奖”——主要动机机制的实施内容;“罚”——主要压力机制的实施内容。
二、培训档次提升     
托管经营任何事都是靠“人”来干的,都有一个“提升个人能力和水平”的问题。那如何提升:
1、用“学习月”强迫员工自学
2、以师带徒,轮岗锻炼,掌握全套技能
3、一年两次,开展魔训
4、每天一篇《今日感动》
正是用这种方法,晋级教育的团队总保持着奋发向上、拼搏不息的正能量——迄今,已达6年
三、塑性技能提升
塑性技能提升也是软件提升的三大主体内容之一。“塑性技能提升”从总体上讲,就是“塑造机构整体形象”的技能问题。打造内容分为三大部分:
1、理念识别(MI)可阅读晋级教育理念识别参照系
A 斗理念:使中国的家长和孩子过上更美好的生活 ;
B营理念:做天底下最负责任的教育
C务理念:晋级托管,比家还温暖;
D展理念: 让中国每一座小学旁边,都有一所晋级托管;
E习理念:好好学习,天天晋级;
F学理念 : 学中玩,玩中学
G感理念:爱心,童心,责任心;
H聚理念:相知晋级,相信晋级,相约晋级,相伴晋级。
2、行为识别(BI)可阅读育行为识别参照系:
A、晋级制度( 全套10种.60余万字);
B、托管“六管”经营规程(“六管”60科,外加各种教案及文件20余套);
C、晋级开会术(集中体现于《窦昆开会术》~书中);
D、晋级招生术( 集中体现于《晋级招生术》- ~书中);
E、晋级会议营销术(集中体现于《晋级教育会议营销规程》一书中);
F、晋级客服术(集中体现于《晋级教育加盟合作客户服务内训教程》一书中)
G、级教育事迹文字推介(集中体现于《晋级奇迹.2014》和《晋级奇迹。2015》两书中);
H、晋级教育口碑文字推介(集中体现于《晋级口碑.2014》和《晋级口碑,2015》两书中)
3、视觉识别(VI)可阅读视觉识别参照系:
A、晋级名称:晋级教育;
B、机构标志:以“两只侧飞小鹰剪影为主体、中间加晋级’二字,后缀字母'JINJIT”、组成为标准的“晋级标徽”( 具体图案见本书封面和封底) ;
C、“晋级教育”标准字体:加黑幼圆体;
D、晋级教育标准色:浅绿色;
E、晋级教育招生宣传口语:晋级托管,比家还温收
F、晋级教育胸章、胸牌;
G、级教育员工校服、招生宣传马甲接送托管学员工作帽;H.、晋级教育托管学员校服、招生宜传马甲、托管校区书包
H、晋级教育各类带“晋级标徽”的公关纪念品;
I、晋级教育各类带“晋级标徽”的会议营销销售品;
J、晋级教育各类带“晋级标徽”的学员奖品;
K、晋级教育各类带“晋级标徽”的学员家长赠品。



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