校外托管机构的服务对象不只是学生

高低人生

     校外托管机构是为谁服务的？这个问题似乎不需要经过什么思考就可以回答，当然是为学生服务的。放学了，家长还没有下班，这时候学生的生活、学习，乃至安全都不能保障，校外托管机构诞生的主要原因也正在于此。可是，实际上，校外托管机构、学生、家长三者是真正不可分割的整体，彼此之间存在有机协调的联系。所以，从这个意义上讲，校外托管机构的服务对象不只是学生，还有学生家长。

     这首先体现在校外托管机构为家长照看孩子上。在校外托管机构出现之前，为了照看孩子，很多家长尤其是女性不得不放弃自己的事业，转而专心照顾孩子，为家庭做出了很大的牺牲。随着校外托管机构朝着越来越专业越来越规范的方向发展，学生在解决了基础型需求之后还得到了更好的发展，家长完全解除了后顾之忧，可以全身心地做好本职工作。


     然而，校外托管机构为家长提供的服务还远不止于此。教育的本质是什么？德国哲学家雅斯贝尔斯对此有形象的描述：“教育的本质就是一棵树摇动另一颗树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂召唤另一个灵魂。”长期以来，在人们的思维定势里，教育的传递是单向的，从老师到学生，从家长到孩子，整个过程不可逆。但是实际并非如此，当孩子接受了更好的观点也可以回家向家长传递，孩子养成的良好习惯也会潜移默化地影响家长。

     这也就是校外托管机构为家长提供的又一个服务，通过孩子传递先进的教育理念。毋庸置疑的是，自从进入校园，孩子接受的主要教育来自学校，在学校孩子应该发奋刻苦，在托管机构则应该放松一下紧张的身心，回到家中还应该接受到家庭的差异化的教育和温情。在孩子的教育过程中，不同的身份扮演不同的角色，发挥不同的作用。比如晋级教育提倡的快乐学习法就就是校外托管机构应该向家长传递的先进将教学理念。


     现在校外托管行业的竞争日趋激烈。要想做到继续创新，除了优化细节外，校外托管机构还应该向家长的方向靠拢，努力打造家庭的温馨氛围，得到学生和家长的双重认可。