如意推人工智能名片，为4300万家企业销售赋能

rosaly

　　提到CRM，大家都不陌生，即客户关系管理(Customer Relationship Management)，是企业来管理与客户之间的关系的一种工具。但说到CBSC，你一定没听说过。
　　
　　CBSC(CRM-BOSS-SALES-Consumer)即基于CRM添加了企业社交属性后的一种新说法，由于传统CRM只能把客户的数据存储下来，和客户并没有任何的互动。而CBSC更强调客户参与，通过打通企业、销售员、客户三者之间的通道，能够更加深入挖掘客户兴趣点，让客户成为营销的中心。
　　小程序在2017年末的快速崛起，本质上是依赖了微信10亿月活的流量红利和社交属性，成为营销领域强势崛起的一匹黑马。当然，除了在ToC领域中的落地，小程序借助微信生态可能还会为很多ToB公司带来新机会。
　　如意推以微信名片切入ToB市场，用小程序+SCRM打通了前期获客、中期跟进，后期交易等全流程，做了一套服务于销售人员的工具，为地产、保险、汽车等领域企业带来了新选择。
　　
　　中国有4300万家企业，8000万的销售人员，他们均面临的问题主要有获客难、签单转化率低和前期沟通成本高等问题。
　　如意推的商业逻辑就是从解决这一问题开始，公司首先开发了小程序名片，让使用如意推的销售人员可以在日常的场景，比如陌生拜访、商务会议、行业展会、微信群等，分享名片链接，进行广泛传播。小程序名片的链接中除了包含公司名称、职务和联系方式等基本信息外，还能通过文字、语音和图片等形式来展现销售人员的工作背景、公司业务、产品等更丰富的信息。
　　
　　同时，小程序中的AI助理可以帮助销售人员监测到是谁点开了我的链接、点开了几次，而通过在小程序页面中的埋点还能了解到别人停留在页面的位置等。因此同样面对50个群，如.意推可以帮助销售人员完成最初的海量筛选，销售可以通过如意推AI助理反馈的数据了解到谁对自己更有兴趣，便能更有针对性的去联系潜在客户。
　　值得一提的是，销售人员可以通过如意推的小程序直接发送信息触达客户，发送的信息会以“服务通知”的形式出现在客户微信对话框的信息流中。避免了传统广告营销的粗暴植入，不会给客户造成额外骚扰，更能被客户所接受。
　　在如意推系统后台，与其他CRM系统类似，销售人员可以在后台不断跟进客户状态，在与客户接触后能通过自定义标签来描述客户的性格、特点等。数据最终会沉淀在系统中，公司老板可以实时监控销售人员与客户的业务进展，销售人员在离职后，丰富的客户信息不会随之流失。
　　
　　同时，如意.推的小程序商城的功能，已经打通微信支付接口，企业可以在商城中自由上线自己的产品，客户可以通过商城直接下单并完成交易，让销售人员的工作在小程序中实现闭环。如意推的名片，具备海量裂变属性，一张名片可以被无限次转发、收藏和推荐，推荐名片转化成交后，推荐者也有返佣奖励，更能激发名片裂变扩散。
　　如意推小程序名片受众主要为销售人员，该类人群的需求非常精准，主要是降低获客成本和提高成交概率。如意推的CRM和商城服务则是能真正提高销售人员的效率的好帮手，未来有很大想象空间。