渤海财险：开启“云端”培训新模式，提升干部员工专业化能力

不会酷黑

　　为切实推进公司干部员工职业能力培训提质增效，助力公司高质量发展，渤海财险积极探索开展“云端”培训新模式，并于2023年10月首次组织全辖相关条线员工开展了线上培训。
　　
　　
　　
　　职业能力培训，是为适应经济和社会发展需要，以培养和提高职业能力为目的进行的教育和训练。截至11月30日，渤海财险线上培训平台共上线《保险消费者权益保护与客户关系管理》《保险客户投诉分析与处理技巧》《诉讼风险防范机制和多元化纠纷解决机制》《渤海财险基层潜质人才培训》四期课程，培训范围覆盖渤海财险总、分公司多个条线、多个层级的干部员工。
　　
　　据悉，渤海财险11月30日前已完结的三期线上培训完成率达到87.46%，视频累计观看779小时，课后习题正确率达到84.81%，有效提高了干部职工综合素质和专业能力水平。
　　
　　渤海财险线上培训平台的启用，丰富了公司内部培训形式，提高了培训的效率和质量，从而实现员工的持续学习和成长。同时，渤海财险通过此次培训可以更科学地统筹安排培训内容、针对性地派发课程、实时查看培训数据，实现对公司培训资源和过程的数字化管理，减少员工因培训而产生的工作中断，提升员工学习参与度和积极性。
　　
　　参训人员纷纷表示，有了线上培训平台后，自己可以根据自身工作时间和地点运用碎片化的时间选择学习，无需受传统面对面培训的时间和地点限制，学习更方便快捷了，而且在完成学习的同时，还可以通过测验检验学习成果。之后将把学习知识同实际工作相结合，进一步把能力补足，把短板补齐，做到“真学真用、现学现用”，切实将理论学习成果转化为实际工作成效，更好地为客户服务。
　　
　　员工培训是企业高质量发展的基础工作之一。下一步，渤海财险将结合公司需求，不断丰富线上培训资源，探索更多线上学习形式，让培训更高效、让学习成习惯，提高员工专业能力水平，助力公司经营发展。